惠普修屏幕,被换雪花屏!玩狸猫换太子!!!
2007年11月HP笔记本维修屏幕,高亮屏被换2005年产的(老化,雪花屏)
类似的问题网上很多,你们可以查查。实事都很明白,明显了,HP公司的所有人就是不承认,不管。
给你玩太极。
无论如何,把2005 年的,有问题的三星SAMSUNG LTN141w1-L04.这个屏幕换给我就是不对。
----------------事情经过----------------------
2007年11月。笔记本屏幕暗屏。于是去上海宣化路159号送修,说要换屏。我以为换新屏,相同的。
于是就同意了。
过了一天就打电话说修好了。于是我星期6去取机。一看就发现不大对劲,正面用X形的纸粘过,感觉
就是返修屏。或是坏屏。
打开屏幕,进入windows一看就看出来一种灰蒙蒙的感觉,像是一层雾。问接待,他说每批货都可能
有些差别,并把屏幕的背影换了个桌面,在深色下看不出什么特别,于是就拿机回家了。
上网就发现不正常了,因为网页是白色的,看白色的话特别明显。很不舒服,于是网上查查"灰蒙
蒙"。查出来说老化的屏才会有这样的情况。 屏幕手一碰,液晶就像水一样在动,问懂电脑的人说只
有换过背光才会这样。就是屏幕里面有灰,换过。
于是星期日在去送修,说明这种是老化,是返修的,看出来灰蒙蒙的。技术员一口否认,还说是正常的
正常的。说他不负责,要我星期一找第一次接待我的人。
于是星期一再去送修,持待人看了下又说正常的,还叫其他技术员来看,当然他说是一伙的,也说正常
的,有一个技术员好像看出什么问题,没有发话。
我说那V3000的笔记本拿出来对比一下,他拿了一个正常的电脑一对比,确实承认是有区别,所以说
给我再换屏,并说再换一次也这样就没有办法了。(并在单子上写了,1.屏幕发灰,2,闪屏,3有水波
纹)
星期五我去取机,还是有灰蒙蒙的一片。于是在那边吵了一个下午,问他们是不是有几种屏幕,他们就
说只有这样一种。无果,只好回家再查资料。
后来查出来HP公司有"雪花屏"事件。就是这种情况,看白色有灰蒙蒙的,难道是把别人的屏幕换给
了我?
网上很多资料是"雪花屏",一种是NX6330 另外就是DV2408 ,DV 2622TX,3322,
3346TU,
后来查出来HP的屏幕有三个牌子,三星,友达光电,还有就是飞利浦。
三星代工的一批都有问题,具体型号是SAMSUNG LTN141w1-L04。
因为HP的屏幕用软件默认是查不出来的,要把BIOS刷新到F.13的老版本才能查出来。
于是我找到BIOS的版本,一查,果然是 SAMSUNG LTN141w1-L04.
更气人的是生产年从份是 2005年。
HP用2005的屏幕,装上2007年最新的外壳,蒙骗用户。
从网上得知,DV2408 ,DV 2622TX,3322,3346TU,这种用户的新机都有"雪花屏"问题。
很多都要换,但极少数能换成功的。HP就是把屏幕有小问题的高亮屏换走,把有雪花屏的屏幕装了新
的壳,冒充是新的屏幕换给维修的用户。还说是正常的,骗用户。
他们会用任何的介口骗人。
我给北京800的投诉电话打过去,反映这种问题。他们通知宣化路处理一下,
宣化路的"周小川"自称是经理,叫我去一下,我以为要给我换屏了,我就去了。
周小川只知道"雪花屏"事件是由NX6330引起的,其他就是口否认。
我给她看网上其他用户相同的反映,她一眼也不看,我说是2005年,并用软件给她看。
她说了很经典的一句说"这是什么软件"。
我再给北京的技术人员问为什么是2005年的,他们说"我们不支持第三方软件"。
用的软件是EVEREST 不会有错的。周小川还是不承认是雪花屏,把屏设置成灰色,把机子拿给技术
员看。我说要设白色才能发现问题,她说你懂也不懂的,并说这不是雪花屏。
并要那V3000对比,旧机的壳是compaq字样的,新壳是"Q"字样的。
周小川那出来一个"Q"字样的机子来对比,我说你们这一批都有问题,要求那出"compaq "的电
脑。
她就发火说都是一个型号的。于是就走了,不管此事了。
我给你们看看网上用户的文章,我是用 www.baidu.com 中搜到的。
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以下文章,你们网上搜里面的关建字就能找到原文。
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文章标题"关于使用HPDV2622一个多月的感受"
还有就是屏幕的问题,我的屏幕是三星,06年的。买的时候没注意,回来发现了网友所说的雪花
屏。最开始我以为是不干净,后来我用清洁套装怎么搽还是那样,屏幕太XX了,真比不上康博系列用
LG的屏幕。也就是这个问题才使我写这篇文章的动力。雪花屏在白色情况下明显,黑色基本没有,有
时候越看越气人。家庭娱乐本屏幕哪能这样影响视觉效果呢?主要表现为屏幕剔透性不好,感觉有点
涨!不管在什么颜色下仔细看会有点小雪花的样子,小白点点。太不爽了,也是我最不能忍受的屏幕!
不过我现在看习惯了!屏幕我个人感觉一般,是我最不能满意的,居然还有雪花屏的出现,个人感觉
HP质量没以前好了,要求不严格了!想问问能不能找金牌换个屏幕!客观讲SONY的屏幕是我见过最
好的,BENQ的也好比HP的好!
就雪花屏幕的问题,我想我们应该维权了啊!不知道能不能换个屏幕啊 !
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作为hp compaq的中低端产品,6月份3346TU的性价比还是很高的,不过还是存在一些问题:
1、屏幕问题,买回家之后才发现屏幕有点磨砂的感觉,开始以为是vista系统特效的原因,后来仔细
看也上网找,原来是三星带工的LTN屏的问题,有轻微的雪花屏,所有这批次的本都有这个问题,但是
采用LG-PHILIPS的LPL屏就没有这个问题,1周内跑了4趟金牌服务中心和经销商,由于hp不承认这
是硬件质量问题,不给更换,打了800投诉电话商讨的结果就是换屏,唉,以后买东西一定要当场看
好,不知运气好还是运气不好,第一次换屏是AUO的,可是屏轴有问题,只得再等3天,第二次是我最
理想的LPL屏,换上之后感觉不错,整个世界清晰了,哈哈。
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欲哭无泪!新买dv2622是坏的
辛辛苦苦攒下的钱 买了一台dv2622
回家仔细一看 真的是欲哭无泪啊 屏幕上斑点很多 只有在屏幕与键盘成70度角的时候显得比较光滑
但是这样还能正常使用吗?晕
直观的说 就象我们买液晶屏幕的时候 上面那层透明塑料没有撕掉的感觉 象屏幕很脏
就是整个屏幕有杂点 看上去很不清晰 特别是白色 里面好像有灰色杂点 据我一个懂行的朋友说 可能
是偏光膜位置不正确
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原文标题 "统计下大家本本屏幕的型号,有磨砂不清楚的来!"
新买的3346,回家后发现在背景纯白色的情况下屏幕显示不清晰,有磨砂感,就好像屏幕上有一层灰
尘一样,中午与经销商和金牌服务中心联系,下午去济南金牌服务中心作了下检测,和3334及3202
的屏幕做对比特别特别明显,可是服务中心的技术人员不原意出示证明让我去换机或者换屏,并答复说
这个屏幕可以正常工作,不存在硬件质量问题,郁闷,经销商又咬定说没有金牌服务中心的证明就不能
给换机,我想换个其它型号的都不可以,可是这个屏幕看着真的很郁闷阿
后来大体看了下,3322,3346TU,DV2408的样品机都存在这个问题,有相同遭遇的兄弟姐妹吗?
大家商量下可以怎么处理,毕竟天天对着一个朦胧的世界太不爽了.......
我的显示器用everestultimate400测试是LTN141W1-L04,06年生产的,这个型号的屏幕都有这
种问题!
请问2621 2622 2623 2624的兄弟们有这种情况吗 谢谢
我该怎么办??????
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网友感受:屏幕雪花屏,金牌服务站申请换机中。本人的2114TX因为被盗,所以在11月2日购买了
2622TX(当时拆机5台,一台2621,两台2622,一台2623,一台2624,除了2621屏幕正常外,
其他全部一个样),没有办法,最后只好掂了一台2622走人。回到家中,立刻致电8008103888询
问和8008100039投诉,客服早就认识我了(嘿嘿,我家有四台HP机器,我是坚定的反日者),客
服听完我的长篇大论并不忘威胁以后,让我去金牌申请(他们也立刻上报高层)。恰逢双休日,于是
11月5日一大早便驱车去了金牌服务站,工程师早早等候着的(我在星期天预约了,很熟悉的),下
车、拎包步入金牌服务站,放包、开袋内胆取出电脑给工程师。工程师开机验机后确认屏幕真的是雪花
屏。工程师告知:我们立刻为您升级,并申请换机(会让厂家确保不再是雪花屏,仅限本人这一台)服
务小姐填单后离开金牌服务站,等待中!
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验机要注意 惠普6515B也出现雪花屏
惠普的屏自从6330今年3,4月份闹出了雪花屏的事情后,先在HP 6515也紧跟其后出现雪花屏:
和NX6330类似,6515B出现雪花屏的是惠普采用以qd开头的广达的屏幕,广达的屏幕出现问题的概
率比三星,LG-飞利浦屏大的多,所以验机的时候对于广达的屏要看仔细些。
注:目前惠普商务系列主要采用的屏幕有 LTN141W1-L04、 LG Philips LP141WX1-TLA1、
qd14tl025,还有就是用的较少的奇美屏。
用Everest看,你就知道你的屏是哪里产的了。
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使用DV系列的用户有注意自己的显示器吗?
现在DV系列里DV2408机器里面有3种显示器,是根据HP发货的
不同批次用的配件也是不一样的,我初步的了解了一下,有三种
显示器,你也可以用测试软件进行查看,
第一种:是三星的显示器型号是SAMSUNG LTN141w1-L04 这个显示器大多用户使用起来都觉的不
好,因为出现过屏幕起雾或者雪花的情况下。
第二种是广达的显示器,型号是 B141EW02 ,这款是05年第一
周的产品,网上也是褒贬不一,最大的问题是可视角度偏小以及屏幕
边上色彩暗淡。
第三种是LP的屏幕,好象问题不怎么大
请大家也可以测试下自己的屏幕是什么厂商的?把使用起来的情况和感受
一起分享一下,因为不同的硬件确实让人心里不塌实,完全看运气来购买
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LTN的屏幕真烂
我的6515b-170PA的屏幕是三星生产的LTN141W1-L04,看东西时感觉屏幕上有许多未干的水
渍,类似磨沙玻璃,看久了眼睛很累。减轻的办法有两个:把亮度打高、始终正对着屏幕,前者伤眼,
后者难以做到,而且不能消除磨沙的感觉。
请教各位朋友,有什么更好的改进办法吗?
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相关报导:
《移动信息》 2007年第7期 ----沉默的惠普--"雪花屏"笔记本遭抛弃?
《微型计算机》2007年7月上 P.40 ----"HP笔记本电脑曝出雪花屏事件"
每日经济新闻 报导笔记本电脑"雪花飘" 惠普遭投诉沉默到底?
具说HP的库存"雪花屏"很多,可以想像,如果一个屏1000元,10000台HP就是1000万。
从07开始,HP就对此事不管,任你们告,无论怎么告,也不会一下子少1000万。
所以现在不知道这些屏是怎么处理的。
HP相方设方把这种屏处理掉,就专门换给售后部门。
投诉无果,北京技术员玩太极,说是去维修中心,再打北京技术部会协调的。
我以为是悄悄的帮我换,到了维修点打北京技术人员,他们说这事会和相关部门反映,于是在维修点等
了1个小时没有结果只有回家。
现在是投诉客服,维修点技术人员,部门经理,都是一条龙的骗人,蒙 人。
你们想想,如果这种事情搞大了,HP要赔1000万,甚至上"亿"的损失。
所以他们几个月来都是不理不管。
把雪花屏换给售后的用户。。。。
太气人了。